Normale service
Abnormaal gebruiksvriendelijk
Overstapservice
Zorgeloos overstappen
We snappen dat je geen seconde offline wilt zijn en zonder gedoe wil overstappen op Red Connect. We kunnen er samen voor zorgen dat jouw verbinding eerder online wordt gebracht dan dat je oude verbinding stopt. Ook kunnen we je helpen met het opzeggen van je huidige abonnement. Dat noemen we onze overstapservice. Hierdoor kun jij, voordat je huidige verbinding uit de lucht gaat, zorgen dat je nieuwe Red Connect verbinding al draait en je geen seconde offline bent zodra je wisselt van provider.
-
1. Bestelling plaatsen
- Plaats online je bestelling en geef hierbij aan dat je gebruik wilt maken van de overstapservice. Dit doe je gemakkelijk door op onze bestelpagina je keuzes aan te vinken.
-
2. Gegevens verwerken
- We gaan met je bestelling aan de slag en nemen contact met je op om gegevens op te vragen die we nodig hebben om de overstap zo soepel mogelijk te laten verlopen. Denk hierbij bijvoorbeeld aan de einddatum van je huidige contract.
-
3. Red Connect installeren
- We zetten je abonnement stop bij je huidige provider. Daarnaast zorgen we er ook voor dat je nieuwe internetverbinding van Red Connect al draait, voordat je oude stopt. Zo zit je geen seconde zonder internet!
-
4. Supersnel internetten
- Je hebt zorgeloos de sprong gemaakt naar Red Connect glasvezel. Je kan direct verder met je grootse plannen.
Servicemonteur
Hulp nodig bij de installatie? Maak gebruik van onze servicemonteur.
We proberen de aansluiting zo makkelijk mogelijk te maken. Mocht je hier toch niet uit komen of het gemak willen van een servicemonteur? Dat kan, voor €75,- komt er een servicemonteur bij je die je helpt om jou zo snel mogelijk online te brengen.
Bestel nu
Heb je nog een contract bij een andere provider lopen? Stel de overstapwekker in en je ontvangt van ons een seintje wanneer je contractvrij bent.
Wekker instellen